Informativa sulla privacy

Applicazione QRKontact · Ultimo aggiornamento: 12 Ottobre 2026
Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Titolare del trattamento

QR Kontact S.r.l., con sede legale in Via Don Giovanni Calabria 24, 20132 Milano, Italia. Per ogni questione relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a support@qrkontact.com.

A chi si rivolge il servizio

QRKontact è destinata esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; se veniamo a conoscenza di un account creato da un minore, procediamo alla sua eliminazione.

Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci

Per creare e utilizzare il tuo account raccogliamo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e le credenziali di accesso. Puoi inoltre caricare una foto del profilo, che viene conservata sui nostri sistemi come parte dell'account.

Contenuti che crei utilizzando il servizio

Conserviamo i QR Kontact che crei e le relative descrizioni, i contatti che salvi scansionando il QR Kontact di un'altra persona, e i messaggi che scambi con gli altri utenti. Questi contenuti restano disponibili sui tuoi dispositivi finché il tuo account è attivo.

Dati raccolti tramite le funzioni del dispositivo

Fotocamera. Utilizziamo la fotocamera per leggere i QR Kontact e per scattare la foto del profilo. Le immagini inquadrate durante la scansione sono elaborate sul dispositivo per riconoscere il codice e non vengono conservate né trasmesse.

Foto del dispositivo. Se scegli un'immagine già presente sul telefono, vi accediamo soltanto per leggere un QR Kontact contenuto nell'immagine o per impostare la foto del profilo. Non consultiamo la tua galleria per altri scopi.

Dati biometrici. Se attivi lo sblocco con impronta o riconoscimento del volto, la verifica avviene interamente sul tuo dispositivo tramite le funzioni del sistema operativo: non riceviamo né conserviamo alcun dato biometrico.

Dati tecnici

Notifiche. Per inviarti le notifiche utilizziamo Firebase Cloud Messaging, servizio di Google. L'applicazione genera un identificativo legato all'installazione sul tuo dispositivo, che eliminiamo quando disinstalli l'app o elimini l'account.

Rapporti di arresto anomalo. Utilizziamo Firebase Crashlytics, servizio di Google, per ricevere segnalazioni automatiche quando l'applicazione si chiude in modo imprevisto. Le segnalazioni contengono informazioni tecniche quali modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'applicazione, stato del dispositivo al momento dell'errore e un identificativo tecnico dell'installazione.

Log di accesso. I nostri sistemi registrano indirizzo IP e data e ora degli accessi, per garantire la sicurezza del servizio.

Cookie tecnici. Utilizziamo esclusivamente cookie e tecnologie equivalenti necessari al funzionamento del servizio e al mantenimento della sessione di accesso. Non utilizziamo cookie di profilazione.

QRKontact non utilizza strumenti di analisi del comportamento degli utenti, non utilizza l'identificativo pubblicitario del dispositivo e non mostra pubblicità.

Perché trattiamo i tuoi dati, e su quale base

• Fornire il servizio — creare e gestire il tuo account, permetterti di creare QR Kontact, salvare contatti e scambiare messaggi. Base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR.
• Inviarti notifiche relative al servizio, come una nuova scansione del tuo QR Kontact o un nuovo messaggio. Base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR.
• Garantire sicurezza e continuità — prevenire accessi non autorizzati, individuare e correggere malfunzionamenti. Base giuridica: legittimo interesse del titolare, art. 6.1.f GDPR.
• Rispondere alle tue richieste di assistenza o di esercizio dei diritti. Base giuridica: obbligo di legge e legittimo interesse, artt. 6.1.c e 6.1.f GDPR.
• Adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Base giuridica: obbligo di legge, art. 6.1.c GDPR.

Cosa diventa visibile agli altri utenti

A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati possono essere trattati, per nostro conto e su nostra istruzione, da fornitori nominati responsabili del trattamento:

• Google Ireland Limited e Google LLC, per le notifiche e i rapporti di arresto anomalo;
• consulenti e fornitori di servizi informatici che collaborano alla manutenzione della piattaforma.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità giudiziarie o di vigilanza quando la legge lo richiede.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dalla normativa europea, in particolare le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati del tuo account e i contenuti che hai creato finché l'account resta attivo. Se non utilizzi il servizio per 24 mesi possiamo contattarti e procedere alla chiusura dell'account.

I log di accesso sono conservati per 6 mesi. I rapporti di arresto anomalo sono conservati per il tempo necessario a correggere i malfunzionamenti e comunque non oltre i termini previsti dal fornitore del servizio. I documenti contabili e fiscali sono conservati per il periodo stabilito dalla legge italiana.

Eliminazione dell'account e dei dati

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'eliminazione del tuo account e dei dati collegati, direttamente nell'applicazione dalla pagina Profilo, oppure senza installare l'applicazione seguendo la procedura descritta alla pagina Eliminazione dell'account.

L'eliminazione riguarda l'account, i dati del profilo, la foto, i QR Kontact creati, i contatti salvati, i messaggi e gli identificativi usati per le notifiche. Restano conservate solo le informazioni che siamo tenuti a mantenere per legge. L'eliminazione è definitiva e i dati non sono recuperabili.

Come proteggiamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti informatici e misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui cifratura delle comunicazioni, protezione perimetrale dei sistemi, controllo degli accessi e copie di sicurezza. Nessun sistema può però essere considerato sicuro in modo assoluto.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati personali, di correggerli se inesatti, di eliminarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile da un dispositivo automatico, di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e, dove il trattamento si basi sul consenso, di revocarlo.

Per esercitare questi diritti scrivi a support@qrkontact.com. Se preferisci utilizzare la posta elettronica certificata puoi scrivere a qrkontact.srl@lamiapec.it.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. In caso di modifiche rilevanti te ne daremo notizia nell'applicazione o via email. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

Contatti

QR Kontact S.r.l., Via Don Giovanni Calabria 24, 20132 Milano — support@qrkontact.com